Ce qu’on garde, ce qu’on efface, et pour combien de temps.
Tes pièces, tes relevés, tes écritures et les noms de tes clients et de tes fournisseurs : c’est toi qui décides de ce que tu déposes et de ce que tu effaces. Pour ces données, tu es le responsable du traitement, et Comptappy est ton sous-traitant : on ne s’en sert que pour tenir ta comptabilité, jamais pour autre chose.
Ton compte, ton abonnement et ta facturation : pour ces données-là, le responsable, c’est Comptappy.
Ton nom apparaît sur une facture ou un relevé déposé par un exploitant ? C’est lui le responsable de ces données. Écris-nous à contact@comptappy.fr : on lui transmet ta demande.
En deux mots. Le responsable du traitement est celui qui décide pourquoi et comment des données servent. Son sous-traitant les traite pour lui, sur ses ordres. Un sous-traitant ultérieur est un prestataire que le sous-traitant prend pour l’aider, un hébergeur par exemple.
Encore quelques mots. L’OCR est la lecture du texte d’une photo ou d’un PDF par un logiciel. Une donnée hachée est transformée en une empreinte : on peut reconnaître la même adresse la fois d’après, jamais retrouver laquelle c’était. La base légale est la raison que la loi accepte pour garder une donnée. L’intérêt légitime est l’une de ces raisons : on a un vrai motif, ici la sécurité ou les pannes, et il ne te nuit pas. La piste d’audit est le journal de qui a fait quoi dans ta comptabilité.
Deux outils encadrent l’envoi de données hors de l’UE. Le Data Privacy Framework est un accord entre l’UE et les États-Unis : une société américaine qui y est certifiée s’engage à protéger les données comme en Europe. Les clauses contractuelles types sont des contrats modèles écrits par la Commission européenne, que le prestataire accepte.
Le contrat qui nous lie pour tes données comptables est l’annexe des conditions de vente.
| Donnée | Pourquoi (base légale) | Durée |
|---|---|---|
| Identité, exploitation, courriel, journal des courriels envoyés, exemples de classement appris de tes libellés | Exécution du contrat | Tant que ton compte existe ; effacés quand tu le supprimes |
| Écritures comptables, prêts, immobilisations | Obligation légale — article L123-22 du code de commerce | Tant que ton compte existe, puis au moins 10 ans après sa suppression, puis effacées. Sans ton nom sur ta fiche ; les factures que tu as émises gardent les mentions de la loi (nom, adresse, SIREN) |
| Fichiers déposés (PDF, photos) | Exécution du contrat — lecture OCR uniquement | Pas gardés chez nous, seule leur empreinte l’est (30 jours chez Mistral) |
| Factures d’abonnement | Obligation comptable et fiscale | 10 ans |
| Piste d’audit de ta comptabilité (qui a fait quoi) | Exécution du contrat — piste d’audit | Comme tes écritures ; sans le nom de l’auteur après la suppression du compte |
| Compteurs anti-abus de connexion (adresse et courriel hachés) | Intérêt légitime — sécurité | 1 jour |
| Journal de nos gestes d’administration (support) | Intérêt légitime — sécurité et support | Pas de purge automatique pour l’instant : gardé tant que le service existe |
| Incidents techniques (erreurs du service, nettoyées) | Intérêt légitime — corriger les pannes | 90 jours |
| Cookie de session | Strictement nécessaire — pas de consentement requis | Session |
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Réponse sous un mois. Pour toute question sur tes données : contact@comptappy.fr. Pour supprimer ton compte, dans l’app ou sans te connecter : supprimer mon compte. En cas de désaccord, tu peux saisir la CNIL. Si une fuite de données touche tes pièces ou ta comptabilité, on te prévient sans délai dès qu’on l’a découverte, avec ce qu’on sait, et on t’aide à décider si tu dois prévenir la CNIL (dans les 72 heures) et les personnes concernées. Si elle touche ton compte ou ton abonnement, c’est nous qui prévenons la CNIL, au plus vite et si possible dans les 72 heures, et toi aussi si le risque est élevé pour toi.